¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
Recorda elegir la opcion de envio luego de colocar el codigo postal si necesitas que te lo enviemos.
Que necesito para retirar un pedido? Donde y cuando lo puedo retirar ?
Si realizaste la compra por Mercado pago o alguna plataforma externa a Barcelona Store ( Ej: Modo, Getnet o tiendanube) y queres retirar tu pedido en el showroom, debes saber que tu pedido solo puede ser retirado por la persona que realizo la compra y esta debe presentarse con DNI original activo y la tarjeta de credito con la cual realizo su compra ( esta debe estar a nombre de la persona que realizo la compra).
Para retirar te tenes que acercar en los dias y horarios de atencion que figuran en el muro de instagram (siempre revisar antes de ir xq se pueden modicar).
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
y con Correo Argentino
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país y el mundo.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.
Los envios se realizan los jueves y a partir de ese dia y segun a donde se dirija el envio se pueden demorar de 3-7 dias habiles.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra siempre y cuando la prenda no presente signos de uso.
¿Cómo es el Envio?
El correo de entrega, es elegido, contratado y manejado por Mercado Libre y no por los vendedores.
Al elegir mercadoEnvios nosotros le entregamos el producto al transporte que mercadoEnvios determine, ellos usan distintos fletes y nos envian las etiquetas que luego se imprimen y donde figura a quien debe entregarse el producto con su respectivo numero de seguimiento. Una vez que elegiste este metodo, MercadoEnvios no permite hacer ningun cambio y nosotros no podemos acceder a ninguna plataforma para realizarlo, por lo que deberas anular la compra y realizarla nuevamente o comunicarte con mercadoEnvios para poder realizar los cambios que necesites.
Los fletes que retiran las cargas de MercadoEnvios tienen su propia demora de entre 24-72Hs habiles para el retiro en las sucursales correspondientes ( Esto tomando en cuenta que los envios se realizan los dias JUEVES)
Es MUY IMPORTANTE que sepas que este servicio de envio de productis es un contratato entre el COMPRADOR y MercadoEnvios, que depende de MercadoLibre.
Aclaracion que denota que el despacho y las demoras en el envio corren por cuenta y riesgo del comprador a menos que sea un servicio de mensajeria propia de BARCELONA STORE.
Cualquier reclamo en el envio contactar directamente con MercadoEnvios ya que son ellos los que manejan la logistica y el cobro realizado por el envio
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected].
PREGUNTAS SOBRE EL SHOWROOM
¿Horarios de atención?
Ubicación? Estamos en avenida cordoba 795 dpto 1ro 1 en Microcentro. El sector cuenta con 3 estacionamientos a menos de 1 cuadra de la dirección y si compras en el local te lo bonificamos Los horarios de atención son Jueves y sábado de 15:30 a 18 hrs. Récorda escribirnos por Instagram o revisar si existen cambios de horarios o días que serán avisados siempre desde esa plataforma
¿Se necesita cita previa?
No, no es necesario.
¿Metodos de pago?
Tarjeta y Debito. 10% OFF EN EFECTIVO EN TODOS LOS PRODUCTOS.
No todas las tarjetas tienen cuotas sin interes.
¿Pueden entrar hombres?
Si, pero preferimos que no para evitar incomodidades con las demas chicas en el showroom.
Puedo reservar un producto? Si, se puede con el 20% del total, tenes que tener en cuenta que tenes 30 Dias para realizar el pago restante del producto o se pierde la reserva y la seña, ya que ese vestido estaría 30 días sin ser vendido y es pérdida para el local.